{"lien-he":[{"title":"Thông tin sở hữu website","content":"

Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ DRAPOW
Địa chỉ: Số 21 phố Thịnh Yên, Phường Hai Bà Trưng, TP Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 090106108
Số điện thoại : 0965888888
Email : tuananhbaophong@gmail.com

","slug":"thong-tin-so-huu-website"}],"thong-tin-ho-tro":[{"title":"Chính Sách Thanh Toán (https:// elonmusk.vn)","content":"

Các cách thức thanh toán linh hoạt, đảm bảo thuận lợi và an toàn tuyệt đối cho quý khách hàng trong quá trình giao dịch . Quý khách hàng vui lòng tham khảo các phương thức thanh toán và lựa chọn cho mình phương thức phù hợp nhất:

Giao hàng và thu tiền tại địa điểm của khách hàng (Thanh toán khi nhận hàng COD)

– Bước 1: khách hàng tìm hiểu thông tin và lựa chọn sản phẩm dịch vụ được đăng tin.

– Bước 2: khách hàng đặt hàng trực tiếp trên Website elonmusk.vn, các sản thương mại điện tử hoặc qua điện thoại / email .

– Bước 3: xác nhận đơn hàng của khách hàng.

– Bước 4: chuyển hàng.

– Bước 5: khách hàng nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt cho shipper hoặc các đơn vị vận chuyển. Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc các chứng từ mua hàng để đảm bảo các quyền lợi sau khi mua hàng .

Thanh toán chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng

– Bước 1: khách hàng tìm hiểu thông tin và lựa chọn sản phẩm dịch vụ được đăng tin.

– Bước 2: khách hàng đặt hàng trực tiếp trên Webiste , các sản thương mại điện tử hoặc qua điện thoại / email .

– Bước 3: xác nhận đơn hàng của khách hàng.

– Bước 4: Quý khách chuyển tiền vào tài khoản của shop qua hệ thống ngân hàng .

– Bước 5: xác nhận các khoản thanh toán sau khi đã nhận được tiền của khách.

– Bước 6: chuyển hàng cho khách .

","slug":"chinh-sach-thanh-toan-https-elonmuskvn"},{"title":"Chính sách đổi trả sản phẩm chính hãng tại elonmusk.vn ","content":"

Chính sách đổi trả sản phẩm chính hãng tại elonmusk.vn

elonmusk.vn hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm đã mua tại hệ thống với chính sách linh hoạt theo điều kiện, nguyên tắc và quy định dưới đây:

1. ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ

- Do elonmusk.vn giao hàng không đúng tên gọi, tính năng, màu sắc, đặc tính kỹ thuật và mẫu đã giới thiệu, khách hàng có quyền yêu cầu được đổi lại sản phẩm như đã đặt mua .

2. ĐỔI HÀNG CÓ TÍNH PHÍ

- Do khách hàng đặt nhầm hàng hóa, thay đổi mục đích sử dụng.

- Thiết bị của khách hàng không tương thích hoặc do các nguyên nhân khách quan khác không đến từ lỗi của sản phẩm hoặc elonmusk.vn.

- Phí đổi trả hàng từ 10% - 20% giá trị sản phẩm.

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Sản phẩm chỉ được đổi trả (bao gồm cả miễn phí và có tính phí) phải đáp ứng đủ các điều kiện sau :

- Còn hóa đơn mua hàng, tình trạng sản phẩm như lúc mua, quà tặng kèm (nếu có).

- Còn trong thời gian được đổi hàng.

- Thời gian tối đa áp dụng đổi hàng là 07 ngày.

4. NGUYÊN TẮC ĐỔI HÀNG

- elonmusk.vn hỗ trợ Quý khách hàng đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác với giá trị tương đương hoặc cao hơn.

- elonmusk.vn có trách nhiệm thực hiện việc đổi lại sản phẩm tương ứng cho khách hàng.

- Trong trường hợp elonmusk.vn không còn sản phẩm cùng chủng loại mà quý khách đặt mua chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm cho quý khách hoặc cấn trừ chi phí phát sinh (nếu có).

- Sản phẩm được đổi linh hoạt tại bất kỳ cửa hàng nào thuộc elonmusk.vn

- Đối với trường hợp Quý khách nhận được hàng qua đường bưu điện, dịch vụ vận chuyển hoặc chuyển xe ô tô, Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm như nguyên trạng lúc nhận và gửi lại qua đường bưu điện hoặc chuyển xe ô tô về địa chỉ Shop. Sau khi nhận được sản phẩm, Shop sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, thỏa thuận điều kiện đổi hàng và tiến hành gửi lại sản phẩm đổi cho Quý khách. Thời gian vận chuyển đổi hàng tương đương với thời gian vận chuyển gửi hàng.

*** Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ tới bộ phận Chăm sóc khách hàng elonmusk.vn theo số điện thoại: 0965.888888email: Tuananhbaophong@gmail.com để được giải đáp thắc mắc.

","slug":"chinh-sach-doi-tra-san-pham-chinh-hang-tai-elonmuskvn"},{"title":"Chính Sách Giao Hàng Tại elonmusk.vn","content":"

Chính Sách Giao Hàng Tại elonmusk.vn

Chào mừng quý khách đến với elonmusk.vn. Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm nhất, chúng tôi xây dựng chính sách giao hàng minh bạch, rõ ràng, đảm bảo mọi sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo và nhanh chóng nhất.

1. Phạm vi và thời gian giao hàng

elonmusk.vn thực hiện giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành và khu vực trên lãnh thổ Việt Nam. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách.

• Đối với các thành phố lớn (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng): Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 -3 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Tết và Chủ Nhật) kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

• Đối với các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Tết và Chủ Nhật) kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Thời gian trên chỉ là dự kiến, có thể sớm hơn hoặc muộn hơn một chút tùy thuộc vào tình hình vận chuyển thực tế, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác. Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực tối đa để đơn hàng đến tay quý khách trong thời gian sớm nhất.

2. Chi phí vận chuyển

elonmusk.vn áp dụng chính sách chi phí vận chuyển linh hoạt và hợp lý, tùy thuộc vào giá trị đơn hàng, địa chỉ giao hàng và trọng lượng sản phẩm.

• Miễn phí vận chuyển:

• Chúng tôi có các chương trình miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định của từng đợt khuyến mãi. Thông tin chi tiết sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán.

• Các sản phẩm đặc biệt (có kích thước lớn hoặc trọng lượng nặng) có thể có chính sách miễn phí vận chuyển riêng.

• Phí vận chuyển có tính phí:

• Đối với các đơn hàng không thuộc diện miễn phí vận chuyển, chi phí sẽ được tính toán dựa trên khối lượng và địa chỉ nhận hàng của quý khách.

• Biểu phí vận chuyển quy đổi tham khảo :
– Đơn hàng dưới 10kg phí vận chuyển 27.000 đồng
– Đơn hàng từ 10 – 20kg phí vận chuyển 50.000 đồng
– Đơn hàng từ 20 – 30kg phí vận chuyển 100.000 đồng
– Đơn hàng trên 30kg phí vận chuyển 150.000 đồng

3. Quy trình giao nhận hàng hóa

Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi khuyến khích quý khách tuân thủ quy trình giao nhận sau:

• Không đồng kiểm: Để tránh rủi ro do đơn vị vận chuyển làm hư hao, hỏng hóc, đổi tráo hàng… elonmusk.vn ký hợp đồng không đồng kiểm vì vậy khi nhận hàng quý khách vui lòng thực hiện đầy đủ các bước sau để bảo đảm quyền lợi .
– Bước 1 : Khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận , khách hàng kiểm tra hình thức đóng gói nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu bị móp méo hay tẩy xóa đơn . Vui lòng báo ngay cho chúng tôi để xác minh tình trạng hàng hóa
– Bước 2 : Nếu hàng hóa ngoại quan không vấn đề, khách thanh toán cho nhân viên giao nhận và nhận hàng . Khi mở hộp sản phẩm, quý khách chú ý quay video lại 6 mặt hộp, thùng còn đang nguyên băng dính, để camera điện thoại quay rõ ràng và chi tiết quá trình mở sản phẩm . Nếu phát hiện thiếu hoặc bên trong sản phẩm bị móp méo sẽ là căn cứ để elonmusk.vn đổi trả cho quý khách. Quý khách lưu ý đơn vị vận chuyển và elonmusk.vn chỉ chấp nhận video quay mở băng máy quay phim hoặc camera điện thoại không chấp nhận video do camera an ninh ghi lại .

• Xác nhận và ký nhận: Nếu sản phẩm đúng như yêu cầu, quý khách vui lòng ký xác nhận vào phiếu giao hàng. Phiếu giao hàng này sẽ là căn cứ để chúng tôi giải quyết các vấn đề phát sinh sau này (nếu có).

• Xử lý các vấn đề phát sinh:

• Trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn hàng: Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của elonmusk.vn. Chúng tôi sẽ xác minh thông tin và hỗ trợ quý khách đổi trả sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo chính sách.

• Lưu ý: Sau khi quý khách đã ký nhận hàng, elonmusk.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với những khiếu nại về ngoại hình, va đập hoặc sai lệch về số lượng.

4. Các lưu ý khác

• Thông tin người nhận: Quý khách vui lòng cung cấp thông tin người nhận hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) một cách chính xác và đầy đủ để quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, vui lòng thông báo sớm cho chúng tôi.

• Thời gian liên lạc: Trong quá trình giao hàng, nhân viên vận chuyển có thể liên hệ với quý khách qua điện thoại để xác nhận thời gian và địa điểm. Quý khách vui lòng giữ liên lạc để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện thành công.

• Trường hợp không liên hệ được: Nếu nhân viên giao hàng không thể liên lạc với quý khách sau 2 – 3 lần gọi, đơn hàng có thể bị hủy trên hệ thống. Trong trường hợp này, quý khách vui lòng liên hệ lại với elonmusk.vn để được hỗ trợ đặt hàng lại.

• Đóng gói sản phẩm: Tất cả các sản phẩm của elonmusk.vn đều được đóng gói cẩn thận bằng vật liệu chuyên dụng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình vận chuyển.

Với đội ngũ chuyên nghiệp và hệ thống logistics hiệu quả, elonmusk.vn cam kết mang lại dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy. Chúng tôi luôn nỗ lực để mỗi đơn hàng không chỉ là một giao dịch, mà còn là một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho quý khách.

","slug":"chinh-sach-giao-hang-tai-elonmuskvn"},{"title":"Chính sách bảo mật (https:// elonmusk.vn)","content":"

Chính sách bảo mật (https:// elonmusk.vn)

elonmusk.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vuilòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểuhơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôntrọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP:

- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họtên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mụcliên hệ. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thànhviên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấnhay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xácnhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảoquyền lợi cho cho người tiêu dùng.

- Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật vàlưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoàira, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời chowebiste chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký vàmật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyếtphù hợp.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN: chúng tôi sửdụng thông tin thành viên cung cấp để:

- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viênkhi nhận được yêu cầu từ thành viên;

- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu cóyêu cầu từ khách hàng;

- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúngtôi bán;

- Gửi các thông báo về các hoạt động trên website. Liênlạc và giải quyết với người dùng trong những trườnghợp đặc biệt;

- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Việnkiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quanđến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của ngườidùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quanđến giao dịch.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN:

- Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đếnkhi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọitrường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảomật trên máy chủ của chúng tôi.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN:

- Ban quản trị website.

- Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó.

- Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.

- Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

- elonmusk.vn

- Địa chỉ: 21 Thịnh Yên, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Hotline : 0965888888

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnhhoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liênhệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mậtthông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khitiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhậnlại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thànhviên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện phápxử lý kịp thời.

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

- Mọi tranh chấp phát sinh giữa elonmusk.vn và Ngườidùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mongmuốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòaán nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

- Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giảinhư trên, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ nhưemail, tin nhắn … và liên lạc với elonmusk.vn.

elonmusk.vn sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giảiquyết.

- Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, elonmusk.vn sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơquan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, elonmusk.vn vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhấtbên bị vi phạm.

- Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mậttuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viênchỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đótrừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiếtlộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thànhviên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơquan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báocho thành viên được biết.

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyếncủa thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toánchứng từ số hóa Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khiđăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cánhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháplý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịutrách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nạicó liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xétthấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cungcấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

- Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liênhệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc kháchhàng của elonmusk.vn:

• Số điện thoại: 0965.888888

• Email: Tuananhbaophong@gmail.com

","slug":"chinh-sach-bao-mat-https-elonmuskvn"}]}